Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ us88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau: "us88" hoặc "Nền tảng" chỉ toàn bộ dịch vụ casino trực tuyến được vận hành và cung cấp tại địa chỉ us88.mobi, bao gồm website, các tính năng, trò chơi và dịch vụ hỗ trợ đi kèm. "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được us88 chấp thuận tư cách thành viên. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các tính năng liên quan khác được cung cấp trên us88.

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và us88. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của us88, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ us88.

Để được phép sử dụng dịch vụ của us88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. us88 áp dụng chính sách không khoan nhượng với việc truy cập của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc có năng lực hành vi dân sự hạn chế.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Người dùng không nằm trong danh sách tự loại trừ, không bị us88 đình chỉ hoặc khóa tài khoản trước đây vì lý do vi phạm điều khoản.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký — không được đăng ký thay người khác hoặc sử dụng danh tính giả.
• Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản us88 phải có nguồn gốc hợp pháp. us88 không chấp nhận tiền từ các hoạt động bất hợp pháp và có trách nhiệm báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại us88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP (nếu có). us88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ us88 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc thiết bị công cộng.

Người dùng phải thông báo ngay cho us88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. us88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người dùng không thực hiện đủ các biện pháp bảo mật cần thiết.

us88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2 đến 5 phút tùy phương thức.

Về rút tiền: us88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ về ví MoMo và ZaloPay trong tối đa 15 phút; về tài khoản ngân hàng nội địa trong 15 đến 30 phút. Rút tiền lần đầu có thể mất thêm thời gian xác minh danh tính. Các quy định quan trọng về rút tiền bao gồm:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản us88.
• us88 không thu phí xử lý rút tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• us88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền với các yêu cầu rút tiền lớn bất thường.

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống us88 được coi là cuối cùng và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp us88 phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

Kết quả của các trò chơi tại us88 được xác định dựa trên:

• Live Casino: Kết quả từ bàn chơi trực tiếp do dealer người thật điều phối, phát sóng qua camera HD — kết quả được ghi lại và có thể kiểm chứng lại.
• Nổ Hũ & Trò Chơi RNG: Kết quả do hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator) độc lập tạo ra, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước.
• Đá Gà Trực Tuyến: Kết quả từ trận đá gà trực tiếp được phát sóng trực tiếp từ các đấu trường uy tín — us88 không can thiệp vào kết quả trận đấu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, us88 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của us88 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên tại us88 đều đi kèm với điều kiện cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi đăng ký tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại us88:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư khuyến mãi riêng biệt và chỉ chuyển sang số dư chính sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Điều kiện vòng cược (wagering) thường dao động từ 10x đến 30x tổng tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể. Thông tin chi tiết được ghi rõ trong mô tả từng khuyến mãi.
• us88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở hoặc sử dụng kỹ thuật cá cược bù rủi ro (bonus abuse) để trục lợi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác và không kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi được ghi rõ.

us88 nghiêm cấm tuyệt đối tất cả các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống us88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để thao túng kết quả cá cược theo hướng có lợi cho một bên.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để đặt cược có lợi bất hợp lý — thay vào đó phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ us88.
• Nạp tiền bằng thẻ hoặc tài khoản của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng us88 như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng us88.

us88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thiết bị truy cập và địa chỉ IP.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256. us88 không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của us88.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ us88. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được lưu giữ bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.

us88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, us88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính phù hợp với mục đích cụ thể, tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể, us88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận khi sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của us88, bao gồm sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet, cúp điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua phishing bên ngoài nền tảng us88.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ us88.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản us88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư chưa rút sẽ bị mất nếu người dùng không yêu cầu rút tiền trước đó.

us88 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Người dùng bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ tài khoản do nghi ngờ gian lận, số dư trong tài khoản sẽ bị đóng băng cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu điều tra kết luận người dùng không vi phạm, số dư sẽ được giải phóng đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

us88 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí dành cho người trưởng thành — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết tài chính. us88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống us88 tự động nhắc nhở người chơi khi đã chơi liên tục quá 2 giờ.

us88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, us88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ us88.mobi/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật rõ ràng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ us88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận toàn bộ thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, người dùng có thể liên hệ us88 qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên trang web us88.mobi
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — vui lòng sao chép thủ công)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email; dưới 3 phút đối với live chat